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Sim, se você não faturou o leilão do produto desejado, o valor de cada lance dado pode ser descontado na aquisição do produto a preço de mercado. Não entendeu? Por exemplo: um determinado produto tem o valor de mercado de R$100,00 (cem reais). Se você deu 40 lances nesse leilão, e como cada lance custa R$1,00 (um real), você poderá comprar esse produto por R$60,00 (sessenta reais). Não se preocupe em fazer essa conta, o lancelivre.com já faz pra você. Toda vez que você der um lance, o botão compre por, localizado no canto inferior direito da caixa do leilão, mostrará o desconto clique após clique. No lancelivre.com você sempre sai ganhando! Nota: o desconto é dado somente no leilão do produto desejado e não no somatório de todos os lances dados nos leilões em que você e demais participaram.
Sim, você pode dar quantos lances quiser para arrematar produtos do seu interesse, inclusive nos leilões com cronômetro parado. Saia na frente e garanta seu produto!
Na página principal é possível identificar apenas o último usuário que deu lance. Clicando na imagem do produto desejado você acessa a página do produto e vê os últimos dez usuários que clicaram lance a lance.
Cada pé coelho utilizado pode ser muito útil para definir a sua estratégia, pois essa ferramenta oferece informações relevantes sobre o leilão e usuários que estão nele. Para utilizá-los, clique na imagem ou no título do produto que está sendo leiloado na página inicial. Você será direcionado à página de detalhes do leilão. Na parte de baixo dessa página, logo após a descrição do produto, existem vários campos onde você usará seus pés-de-coelho.
Muitos usuários estão participando do leilão ao mesmo tempo. Alguns usuários tem a falsa impressão de que seu lance não foi validado antes do cronômetro chegar a zero. Os fatores que justificam isso são: a lentidão na sua internet e o espaço de tempo decorrido entre o clique e a resposta de confirmação do lance, que pode demorar centésimos de segundo para ser processado. Você pode confirmar que seu lance foi validado no histórico de lances clicando na imagem do produto desejado. Os lances são expostos numa ordem decrescente: no topo está o último lance validado.
Quando estiver participando de um leilão, evite enviar e-mails com anexos e fazer downloads. Alguns programas também podem afetar sua velocidade de conexão. Compartilhar a internet com outros usuários fazendo downloads enquanto você está dando lances pode torná-la mais lenta.
Quando o lance é dado 1 a 2 segundos de o cronômetro zerar, sua conexão pode não ter velocidade suficiente para informar o servidor sobre o seu lance. A sugestão do lancelivre.com é que você dê o seu lance antes dos segundos finais. O usuário que arremata o leilão é aquele que dá o último lance validado pelo servidor.
Cada ícone identifica uma característica do leilão. Ao passa o cursor sobre o ícone aparecerá uma caixa de texto explicando o seu significado.
No Leilão Grátis lancelivre.com o usuário que vencer o leilão não paga o valor de arremate! Contudo, seus lances são descontados a cada click.
Clique no link cadastro na tela inicial e uma nova página aparecerá logo abaixo do banner principal. Nela você deverá preencher os campos com os dados necessários. Após finalizar seu cadastro, você receberá um e-mail contendo um link que deverá ser clicado para ativar sua conta automaticamente. Após validado, o seu cadastro você ganha 5 (cinco) lances gratuitos. Aproveite! Importante: O lancelivre.com não solicita quaisquer informações bancárias no ato do seu cadastramento.
O e-mail de ativação não está na sua caixa de entrada? Verifique a caixa de Spam e a lixeira eletrônica de seu email. Por questão de segurança, é preciso a confirmar o e-mail de ativação antes do usuário se logar a primeira vez. Se persistirem, os problemas acesse o link Contato no site ou envie um e-mail para contato@lancelivre.com.
No lancelivre.com você poderá efetuar o pagamento com toda segurança no MOIP: Depósito Bancário, TEF, Boleto, todos os cartões de créditos, podendo inclusive parcelar.
Geralmente é instantâneo, mas pode variar de alguns minutos até 72h (em casos extremos). Isso acontece devido ao processo de aprovação do pagamento MOIP e o tempo que ele demora para nos confirmar que o pagamento foi efetuado corretamente. O tempo também varia de acordo com a forma de pagamento: Saldo MOIP: a aprovação é imediata. TEF: a aprovação demora cerca de 1h. Em casos extremos pode demorar até 24 horas. Boleto: A aprovação demora até 72h. Cartão: Depende se houver ou não alguma dificuldade em confirmar seus dados com a operadora do cartão. Não havendo problema, é rápido. Se houver, pode demorar até 72h. Dica 1: Por isso, recomendamos que adquira seus lances com antecedência, para que não corra o risco de perder o produto dos seus sonhos. Dica 2: Teremos leilões de pacotes de lances, dentre os quais alguns serão especiais. Neles o vencedor não pagará o valor arrematado, portanto, nesses casos, a transferência de lances para sua conta é imediata.
A transação com cartão de crédito pode ser cancelada por alguns motivos: Cancelada durante o período de análise. Durante este período, o MOIP efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite entre outras informações, para garantir a legitimidade da transação. Em alguns casos, é efetuado contato telefônico com o comprador para a liberação do pagamento; Falha de comunicação junto à operadora. Tente refazer a transação mais tarde. Você poderá repetir a compra, atentando-se aos dados preenchidos no formulário de compra e informando um número de telefone, preferencialmente fixo, de fácil localização; Quando a Administradora do cartão não autoriza a transação. Refaça a transação e escolha outra forma de pagamento. Em caso de dúvida, o titular do cartão de crédito deve entrar em contato diretamente com a operadora.
Somente se você comprou algum pacote de lances e não utilizou nenhum destes lances em 7 dias, seu dinheiro poderá ser devolvido. Para isso você deve entrar em contato conosco.
O leilão termina quando o cronômetro regressivo chegar ao zero.
Parabéns! Você receberá um e-mail informando os dados do leilão que você ganhou e as instruções para o pagamento e a entrega do produto. Informações de contato para solução de quaisquer dúvidas estarão também presentes neste e-mail. O lancelivre.com estará sempre junto a seus clientes para melhor atendê-los.
Neste caso, o usuário que ofereceu o segundo maior lance passará a ser o novo arrematante, e deverá seguir as mesmas regras previstas para o arrematante desistente e assim sucessivamente. O Arremate do produto leiloado pelo usuário detentor do último lance gera a obrigação contratual do mesmo realizar o pagamento do valor para arremate e valor frete para a entrega do produto. A desistência ou o não-pagamento pelo usuário vencedor, referente ao valor para arremate do produto e valor do frete correspondente, no prazo previsto nos termos de uso, acarretará o pagamento de 20% (vinte por cento) sobre o VALOR PARA ARREMATE, a título de indenização por perdas e danos, bem como outras sanções previstas nos termos de uso, sem prejuízo de outras sanções legais.
Os produtos arrematados serão entregues no seu endereço cadastrado após confirmação de pagamento. Deve-se pagar o valor de arremate e o frete. Lembre-se que alguns produtos possuem valor de arremate grátis (Leilão Grátis lancelivre.com) e valor de frete grátis. Estes leilões especiais são indicados com ícones específicos no box do respectivo leilão. Os produtos arrematados serão entregues diretamente pelos nossos fornecedores. Em caso de compra do produto a sua entrega está sujeita a disponibilidade de estoque. Caso o produto não esteja disponível no momento da compra você poderá proceder das seguintes maneiras: 1- Aguardar a disponibilidade do produto 2- Utilizar o valor em créditos para compra de outros produtos 3- Pedir devolução do valor da compra de volta.
O tempo de entrega é estipulado por nossos fornecedores e varia de acordo com a região do país. Os nossos fornecedores garantem a qualidade dos produtos e o menor tempo de entrega possível.
Sim, todos os produtos vendidos pelo lancelivre.com possuem nota fiscal que poderá ser usada para todos e quaisquer fins legais.
Todos os nossos produtos são novos e possuem a garantia dos nossos fornecedores.
Você efetuará o pagamento usando a página do MOIP, ou seja, toda a responsabilidade, segurança e criptografia do MOIP. Além disso, todas as informações pessoais do serão fornecidas em canal criptografado SSL de 128-bits.
O lancelivre.com nunca solicita dados como senha e números de contas bancárias ou cartões. Pagamentos devem ser feitos somente pelo site do lancelivre.com. Caso receba um email que não tenha certeza que é do lancelivre.com, não clique em nenhum link. Os links podem lhe levar a sites ilegais e para obter seus dados pessoais. Favor encaminhe esses emails para atendimento@lancelivre.com.
Se ocorrer demora na entrega, produto danificado, produto errado ou qualquer outro, basta entrar em contato conosco através de nosso Fale Conosco ou pelo contato do e-mail que enviamos ao ganhador o produto. Teremos o maior prazer em atendê-lo e manter nossa excelência em pós-venda. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias para usar produto e, caso se arrependa, pode devolver produto e ter o valor pago de volta*. *Lembrando que só devolveremos o valor pago pelo leilão.
Sistemas Operacionais recomendados: Windows 7 / Windows Vista / Windows XP Mac OS X 10.3 ou superior Linux Navegadores de internet recomendados: Firefox 3.0 ou superior Google Chrome 3.0 Internet Explorer 7.0 ou superior Safari 2.0 ou superior Recomendamos a seguinte conexão com a internet: Banda Larga com no mínimo 512 Kbps
Não se preocupe, todos lances serão devolvidos e os leilões reiniciados posteriormente.
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